オンラインリクエストサービスについて

①図書であること

「雑誌」「マンガ（図書館で所蔵しているマンガの続巻を除く） 」「視聴覚資料」「学習参考書・問題集」「電子書籍」については申込みできません。

②図書のＩＳＢＮがわかること

※ＩＳＢＮは、書店のサイト等でご希望の図書を検索していただくと、その図書の情報「ＩＳＢＮ」「商品コード」等の欄に、「９７８－４」ではじまる番号（日本で出版された図書の場合の例 「－」はない場合もあります）として表示されます。

（３）受付開始

　ご希望の図書の発売日（出版社のホームページに記載されている発売日を基準とします）の10日前の午前9時30分以降に受付を開始 します。それ以前にリクエストをいただいても取消となりますので、あらかじめご了承ください。
　なお、日時については図書館にて管理している時刻になります。

（４）申込方法

• ご希望の図書のタイトル（書名）、著者名、ISBNを入力してください。
• 利用券番号をご確認のうえ、受取予定館、連絡方法を選択してください。

  　　※「メール」「不要」から選択いただけます。「メール」を選択された場合は、資料の準備が整い次第メールでご連絡いたします。「不要」を選択された場合、「マイページ（利用者のページ）」から準備状況をご確認いただけます。

（５）リクエスト可能冊数

市内所蔵資料への「予約」冊数と合わせて、おひとり10冊までとなります。

※上下巻の場合、上巻で1冊、下巻で1冊となり合計2冊と数えます。

※冊数については、「マイページ（利用者のページ）」から「予約」冊数と「リクエスト」冊数を合わせた冊数をご確認ください。

（６）リクエストの提供

• リクエストされた図書は、購入または他の図書館からの借用によりご提供いたします。
• 図書によっては、ご提供できない場合があります。

  ※ご提供できない図書は、「マイページ（利用者のページ）」内「リクエスト（取消）」のタブからご確認ください。

（７）リクエストの取消し

リクエストを取消される場合は、お手数ですが、柏市立図書館本館までご連絡ください。

（８）その他

• ご提供には1～2か月程度お時間をいただきます。図書の手配状況により更に時間を要する場合もあります。
• オンラインリクエストは、窓口でのリクエスト受付と合わせて、後日、受付時間に基づいて処理しています。ご提供の順番が前後することがありますのであらかじめご了承ください。
• 巻数等順番にお読みになりたい場合は、リクエストされた図書が「予約」のタブに表示された後にご自身で順番予約の手続きをしていただく必要があります。
• 必要に応じ、図書館からお電話させていただく場合もありますのでご了承ください。

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