利用案内

• 開館時間
• 休館日
• 各館の情報とアクセス方法
• 図書館の資料について

• 利用登録
• 更新・変更
• 再発行
• 小学生以下のお子さまの利用登録について
• 中学生の利用登録について
• スマート登録
• マイページ（利用者のページ）

• 検索
• 貸出
• 返却
• 資料未返却等による貸出の停止
• 資料の取扱いについて（弁償）

• 予約・リクエスト
• 相互貸借（柏市内に在住・通勤・通学の方のみ）

• 調べもののお手伝い（レファレンスサービス）
• インターネットサービス
• データベースサービス
• 複写（コピー）サービス
• 読書席
• Wi-Fiサービス（本館のみ）
• 児童向けサービス
• おからだの不自由な方へのサービス(郵送サービス)
• 団体サービス
• 資料の寄贈について

予約本の受取、返却、リクエスト受付、利用者登録の手続きができます。 書架や閲覧席はありません。

• 月曜日（月曜日が祝休日の場合は開館）
• 第3月曜日が祝休日に当たる場合は、本館・豊四季台分館及びこども図書館を除き休館
• 年末年始（12月28日～1月4日）
• 蔵書点検期間（館によって日程が異なります）

※詳しくは図書館カレンダーページをご覧ください。

柏市内には本館と17の分館、及びサービスポイントがあります。 各館については市内図書館のご案内ページをご覧ください。

利用にあたっての手続きは柏市立図書館の各館どこでも可能です。（サービスポイント含む） また、インターネットからの申請手続きもご利用いただけます。（団体等を除く）

資料（本やCD等）を借りるときには利用登録（全館共通）が必要です。 以下のいずれかに該当する方は、各館のカウンターもしくはスマート登録にて利用登録を行うことができます。なお、登録の際は運転免許証等を確認させていただきますので、下記を確認のうえご用意ください。

登録可能条件と必要なもの

※我孫子市、印西市、鎌ケ谷市、白井市、流山市、野田市、松戸市

注意事項

• ご本人が行ってください。
• 電話での申請は受付しておりません。
• 申込書をご自宅等でダウンロードし、あらかじめ記入いただくことも可能です。

• 変更事項が確認できる書類を持って手続きしてください。なお、電話番号の変更には確認書類は必要ありません。
• 3年ごとに更新が必要です。更新時に氏名と住所、生年月日がわかるものをご提示ください。
• 3年間一度も利用がない場合、貸出等が受けられなくなります。その際は、新たに利用登録が必要ですので、手続きをお願いします。

• 利用カードを紛失した場合、使用停止手続きを行いますので、速やかに柏市立図書館までお申出ください。
• 再発行には氏名と住所、生年月日がわかるものをご用意ください。

• 保護者と一緒に来館した場合、保護者の氏名と住所、生年月日がわかるものを確認書類として利用できます。（本人の確認書類がなくても可。）
• お一人で来館する場合、ご本人あての郵便物等も確認書類として利用できます。確認書類がない場合は、保護者が記入した利用登録申込書を持参してください。
• 利用登録があることを利用カードもしくはマイページから確認できる保護者と一緒に来館した場合は、保護者の方やご本人の確認書類がなくても利用登録ができます。

• ご本人あての郵便物等も確認書類として利用できます。

スマート登録は、図書館に来館せず、インターネットから新規登録・再発行・有効期限更新等を行うことができるサービスです。 申請してから2開館日以降より利用開始となり、利用カード本体の発行はありません。 貸出の際は、マイページログイン後に表示されるバーコードをスマートフォン等に提示してください。 申請は柏市立図書館スマート登録申請から行うことができます。

※利用登録をすでに行っている方はスマート登録の新規登録を改めて行う必要はありません。

マイページ（利用者のページ）では、ご自身の利用状況を確認できます。利用には、利用券番号とパスワードが必要です。パスワードは図書館ホームページのＴＯＰページ左側の「パスワードの登録（新規・再登録）」から設定できます。

貸出

貸出状況の確認と貸出資料の延長(再貸出)等ができます。 延長は貸出期間内であれば1回のみ行うことができます。ただし、予約待ち資料や相互貸借資料、返却期限日が過ぎている資料の場合等は延長することができません。

予約

予約状況の確認、受取館や連絡方法の変更等ができます。 リクエストや相互貸借資料は予約状況に反映されるまでに時間がかかります。

今度読みたい本

検索結果から今度読みたい本として一覧を作成することができます。登録した資料の確認やグループ分け、予約への変更等ができます。

予約取消

予約の取消状況を確認できます。

読書記録

「読書記録を残す」に設定すると、貸出履歴が見られるようになります。 年間貸出数が月別で表示され、目標冊数や借りた資料にメモを残せます。 設定前の履歴をさかのぼって見ることはできません。

パスワード変更

発行したパスワードを変更することができます。

メール登録・変更（連絡方法変更）

図書館からのお送りするメールの宛先を変更できます。

予約設定

予約資料が届いた際の受取館と連絡方法をあらかじめ設定できます。

新着資料案内メール登録

分野やキーワードを指定し、新着資料として入ってきた時に通知を受け取るよう設定できます。

※スマホ版マイページのみ、スマートフォン等に利用券バーコードを表示して本を借りることができます。

図書館ホームページから、タイトル等のキーワードを入力し、資料を検索できます。ＯＰＡＣ（館内用蔵書検索機）での検索も可能です。 その他、お探しの資料が見つからない場合はカウンターまでお声がけください。

貸出冊数と期間

※貸出延長についての詳細は下記を確認ください。

貸出延長サービス

次の条件を満たす場合、個人の貸出で1回に限り手続きの日から2週間、貸出期間を延長できます。 延長の手続きは、マイページ（利用者のページ）、ＯＰＡＣ（館内用蔵書検索機）、各館のカウンターで行えます。電話での手続きは行う事ができません。
　なお、以下の場合は、延長できませんのでご注意ください。

• 返却期限日が過ぎている
• 予約待ち資料
• 相互貸借資料（柏市外の図書館から借りた資料）
• 既に延長を行った資料（延長は1回のみです。）
• 貸出停止状態である

スマート貸出

スマート貸出は、利用カードの代わりに、スマートフォン等の画面にバーコードを表示し貸出を受けられるサービスです。マイページにログイン後に表示されるバーコードを提示してご利用ください。
※利用登録が済んでいる方はだれでも利用できます。別途申請は必要ありません。

• 柏市立図書館の各館で返却いただけます。なお、借りた館以外でも返すことができ、サービスポイントでの返却も可能です。
• 利用カードは必要ありません。
• 図書館が閉まっている時間は返却ポストをご利用ください。

返却ポストの利用可能時間

各館（近隣センター内の分館については、各近隣センター内）入口付近及びららぽーと柏の葉北館１階エレベーターホールに図書館が閉まっている時間でも図書を返却できる返却ポストを設置しています。

返却ポスト利用時注意事項等

• 返却ポストは各施設で管理しているため、施設の休館日にはご利用できません。
• CD等の視聴覚資料、紙芝居等の大きな資料、相互貸借資料（柏市外の図書館から借りた資料）は返却ポストに入れられません。各館カウンターまで直接ご返却ください。
• 返却ポストがいっぱいになり投函できなくなった場合は、カウンターまで直接ご返却ください。
• 返却手続きは、本の回収後行います。そのため、返却ポストに投函後も、マイページ（利用者のページ）内のデータが反映されていない等、2～3日程度タイムラグが発生する場合があります。ご了承ください。
• 東武アーバンパークライン（東武野田線）豊四季駅前にある返却ポストは流山市立図書館のものです。誤って投函しないようご注意ください。

• 返却期限日を4週間過ぎてもお返しいただいていない資料がある場合、該当する資料をお返しいただくまで、新たな貸出や借りている資料の貸出延長を受けることができません。
• 予約取置のお知らせが届いた場合でも、貸出停止時には貸出できません。

お借りになった資料が何らかの原因で、次の利用者の利用に適さない状態になってしまった場合や紛失してしまった場合には、柏市立図書館条例施行規則第5条の規定に基づき、所定の手続きを行っていただくとともに、弁償いただくこともあります。資料の取り扱いには十分ご注意ください。

希望の資料が本棚に見当たらないときは、予約・リクエストができます。
※柏市立図書館が所蔵する資料の利用申込みを行うことを「予約」、未所蔵の資料の利用申込みを行うことを「リクエスト」と表記しています。

予約・リクエストの冊数

予約・リクエストの方法

• カウンター
• 電話
• マイページ（利用者のページ）

インターネットからのリクエストはこちらからご利用ください。
　また、予約はOPAC(館内用蔵書検索機)からも可能です。

※隣接市に在住の方はマイページ（利用者のページ）及び電話からの予約はできません。カウンターまでお越しください。また、リクエストも出来ません。

リクエストができない資料

• 柏市で継続購入していない雑誌
• 柏市で継続購入していないマンガ
• 視聴覚資料
• 柏市立図書館の選書方針に沿わない資料（問題集、カタログ等）

予約の受取

予約する際に資料を受け取る館と連絡方法を選んでください。

• 予約の受取の際は必ず予約した方の利用カードをお持ちください。
• 予約された資料の準備ができたときは、あらかじめ選択いただいた連絡方法で連絡をいたしますので、10日以内（休館日を除く）に受取をお願いします。
• お取り置き期間内に貸出手続きをされない場合は、キャンセルとなり、次の利用者へ提供させていただきますので、ご注意ください。
• 取り置き期間の延長希望にはお応えできません。
• 読みたい順番に受け取りたい場合はシリーズ予約をご利用ください。
  なお、複数冊そろったら借りたい、というご要望にはお応えできません。
• 一定期間資料の受取ができない場合、「予約取置スキップ」の設定をすることで設定中は資料の確保がされないようになります。カウンターかマイページ(利用者のページ)で設定いただけます。資料の状況によっては設定ができない場合もありますので、ご了承ください。

その他

• 新刊リクエストの受付は、発売日の10日前の各館の開館時間からです。
  オンラインリクエストは午前9時30分からです。
  発売日は出版社のホームページの記載を基準とします。


(例)

10日前	9日前	8日前	7日前	6日前	5日前	4日前	3日前	2日前	1日前	発売日
受付開始日
12月9日	12月10日	12月11日	12月12日	12月13日	12月14日	12月15日	12月16日	12月17日	12月18日	12月19日

受付開始日が全館休館日にあたる場合は、休館直前の開館日から受付となります。


(例)

11日前	10日前	9日前	8日前	7日前	6日前	5日前	4日前	3日前	2日前	1日前	発売日
受付開始日	休館日							休館日
5月24日	5月25日	5月26日	5月27日	5月28日	5月29日	5月30日	5月31日	6月1日	6月2日	6月3日	6月4日
日	月	火	水	木	金	土	日	月	火	水	木

• 人気のある図書は長期間お待ちいただく場合があります。
• 柏市立図書館の選書方針に沿わない資料は提供できない場合があります。

リクエストされた資料が未所蔵の場合、購入の他、柏市外の図書館や国立国会図書館などから資料を取り寄せて提供させていただきます。（視聴覚資料・マンガは不可。雑誌は県内の図書館のみ可能。）
　隣接市に在住の方はご利用いただけません。

• ご希望いただいても取り寄せが出来ない資料もあります。
• 提供までにはお時間を要します。
• 貸出期間の延長はできません。
• 資料の種類や提供元の自治体の方針により、貸出ではなく本館２階参考資料室での資料閲覧のみ可能となる場合があります。また、複写（コピー）ができない、貸出期間が短くなる場合があります。

さまざまな電子書籍を検索・閲覧できるサービスです。 スマートフォン等で電子書籍の貸出や予約を行うことができます。

利用可能な方

図書館に利用登録があり、以下に該当する方

• 柏市内に在住の方
• 柏市内に通勤している方
• 柏市内に通学している方
• 郵送サービスを利用している方

※隣接市に在住の方はお使いいただけません。

利用方法

こちらから利用可能です。 ログインには利用者ＩＤとパスワードが必要です。
利用者ＩＤ：利用券番号
パスワード：マイページ（利用者のページ）のパスワードと同様

貸出冊数と期間

※貸出期限を過ぎると自動的に返却となります。
　※図書館資料の貸出点数（図書１０点、視聴覚資料２点）には含まれません。

貸出延長

予約が入っていない電子図書は、貸出期限内に１回のみ延長手続きができます。延長すると、手続きした日から２週間延長となります。

予約

※期限を過ぎると自動的に予約が取消となります。
　※所蔵のない電子書籍のリクエストは受け付けていません。

その他

・詳細については柏市電子図書館サービスページ内のご利用ガイドをご確認ください。

・自動取置・自動返却については登録いただいているメールアドレス宛に通知します。

レファレンスサービス（本館２階参考資料室）

本館２階参考資料室に司書資格を持った職員が常駐し、資料を基に、みなさまの調べもののお手伝い（レファレンスサービス）をしております。 ※職員がご協力できる範囲は、あくまで関連する情報や情報資源の提示、提供に限られます。

レファレンスサービスの主な内容

• 調べたい内容に関連する資料や情報を見つけるための調べ方のご案内
• 調べたい内容に関連する適切な資料や情報の提示
• 柏市立図書館が所蔵しない資料を所蔵する図書館の検索
• インターネットやデータベースを使った調べ方の説明

本館２階参考資料室の主な資料

• 各種参考図書
• 各種百科事典
• 政府刊行物（白書、官報）
• 統計書
• 年鑑
• 各紙新聞縮刷版
• 地図
• 法令集
• 柏市や近隣自治体、千葉県関連の地域や行政に関する資料

本館２階参考資料室（２台）、こども図書館（１台）で、インターネット閲覧が行えるパソコンをご利用いただけます。

禁止事項

以下の禁止事項を行っていると判断した場合、お声がけをさせていただくことがあります。 場合によっては、利用を中止していただくこともございます。

• Ｅ－ＭＡＩＬの送受信、インターネットショッピング、各種ゲームなど調査や研究に該当しない閲覧以外の行為
• 画面のプリントアウト（スマートフォン等を利用した撮影も含む）
• 図書館所蔵以外の視聴覚資料の視聴
• 画像やソフトウェア等のダウンロード
• 外部記憶メディア（ＵＳＢ等）の接続
• 公序良俗に反すると判断されるホームページ等へのアクセス
• 図書館のパソコンへのデータ保存及び当該パソコンの設定変更等の操作

本館２階参考資料室では、パソコンを使ったオンラインデータベース等をご利用いただけます。過去の新聞記事などの検索、閲覧が可能です。

データベース等と内容

利用可能条件

注意事項

• 外部記憶メディア（ＵＳＢ等）にダウンロードすることはできません。
• 著作権法に基づき複写（コピー）サービスを行っています。（白黒1枚10円、カラー1枚40円）
• 印刷したデータやそのコピーを第三者に提供することはできません。
• 同じデータを複数枚印刷することや、印刷したものをさらにコピーすることはできません。
• 契約データベースにより、印刷枚数制限や印刷ができない場合があります。

著作権法第31条（図書館等における複製等）に基づき、本館2階参考資料室のみ複写（コピー）サービスを行っています。 複写料金は白黒1枚10円、カラー1枚40円です。

注意事項

• 図書館の所蔵資料のみ複写サービスの対象（持ち込み資料等は複写不可）
• 複写できる範囲は一つの著作物の一部分（半分まで）※
• 当日発行の新聞および新刊雑誌の複写は原則不可
• 個人の調査、研究用のため（私的利用）の複写のみが対象のため、企業の営利や業務目的の複写は不可
• 同一の方が同じ箇所を複数枚複写することは不可

※詳細は国立国会図書館のホームページをご覧ください。

館内の資料を閲覧するための読書席を本館は４５席、こども図書館を除く各分館は数席設けております。 本館では、ご利用の際に座席番号券が必要になります。 本館1階カウンター前で配布しておりますので、ご利用ください。

注意事項

• 各館には学習席（自習席）は設けておりませんのでご了承ください。
• 座席数に限りがありますので、譲り合いながらご利用ください。
  なお、一定時間離籍してる場合は他の方が座席を利用する場合がありますのでご了承ください。

図書館所蔵の資料と、インターネット上の資料情報にアクセスし活用いただくことで、みなさまの調査・研究、その他活動に活用いただくためのサービスです。 ゲームや図書館利用に関係のない目的外利用、その他公序良俗に反するようなウェブサイトの閲覧等に活用いただくことの無いよう、節度を持ったご利用をお願いいたします。

使用可能場所

図書館本館2階　参考資料室、読書席

接続方法

こちらをご覧ください。

利用規約

こちらをご覧ください。

おはなし会

乳幼児・児童を対象にしたおはなし会を随時開催しています。各館のスケジュールはこちらをご覧ください。 また、子どもたちの休みの時期に合わせた「夏休みおはなし会」や「クリスマスおはなし会」など、普段のおはなし会とは違う趣向のおはなし会も開催しています。

ブックリストの作成

毎年、小学生を対象とした図書館職員おすすめのブックリスト「よんでみませんか」を発行しています。 小学校低学年・中学年・高学年向きの3種類のリストを作成し、市内小学校に配布しています。

ブックスタート

ブックスタートは、赤ちゃんと保護者が、絵本を開く楽しいひとときを分ち合うきっかけを届ける活動です。 柏市では、平成14年5月より、地域保健課、子育て支援課、図書館の三課と「柏ふれあいブックスタートの会」に所属するボランティアの協働で、子育て支援事業の一環として開始しました。 1歳6か月児健康診査の会場で、市民ボランティアが、絵本を開く楽しい体験と一緒にあたたかなメッセージを伝え、絵本が入った「ブックスタートパック」を手渡します。

身体障害等により、図書館に来館することが困難な方のために、郵送による資料の貸出を行っています。

利用できる方

柏市に在住の方で、次のいずれかに該当する方

• 重度身体障害者（公職選挙法に基づく郵便の在宅投票が認められる程度の障害をお持ちの方）
• ねたきりの状態が続き、介添えが無ければ日常生活に著しく困難をきたす方

利用申込方法

図書館指定の様式に、必要事項を記載のうえ、利用者の障害の程度を確認できるものの提示と併せて郵送等により提出いただきます。本館にて申込内容について確認を行います。詳しくは、本館担当職員までお問合せください。

貸出冊数・期間

図書は10冊以内、視聴覚資料は各種3点まで最大1か月間お借りいただけます。貸出及び返却に要する郵送料は図書館が負担します。

その他

・録音図書
　目の不自由な方のために、録音図書をご用意しています。柏市立図書館に所蔵がないものは、全国の図書館から取り寄せることができます。

・大活字本
　視力の弱い方のために、大活字本（文字の大きさや行間等を調整し、大きな活字で組みなおした本）を用意しています。
本館には大活字本のコーナーも設置しています。

市内の社会教育団体、学校、幼稚園、地域の文庫活動団体、読書サークル、企業その他各種団体を対象として、調査・研究等に図書館の資料を役立てていただくため、通常よりも貸出期間や貸出冊数を考慮した貸出サービスを行っています。

利用できる方（団体）

• 官公署
• 学校
• 社会教育団体
• その他の団体（企業・地域サークル・各種施設など）

※柏市内に所在する団体に限ります。

利用方法

団体貸出利用申込書に必要事項を記載し、団体が柏市内に所在していることを確認できる書類を添付のうえ、図書館に提出してください。 利用カードは申込内容について確認が取れ次第交付いたします。 また、団体の代表者やその他申込内容が変更となった場合は、団体貸出利用変更届を提出してください。 各種様式については、各館(サービスポイント含む)にも用意しております。

資料の貸出

• 視聴覚資料の利用はできません。
• 貸出できる冊数は、一団体につき、200冊以内です。
• 貸出期間は、最長で1か月です。（延長は原則できません。）
• 資料の貸出は、火曜日から金曜日（祝休日・休館日を除く）にお願いします。
• 本館書庫の児童図書の貸出を希望する場合、事前にメールまたは電話等でご相談ください。

郷土資料（柏市に在住の方が執筆された本、柏市に関する本等）のみ受付しています。ご希望の場合は、こちらを記載のうえ、カウンターまでお持ちください。
　なお、寄贈いただいた資料の取扱いについては、図書館の判断に一任していただきます。